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Das erwartet Sie in 30 Minuten:
Mit dem neuen 4Com Workforce Management steht Ihnen eine webbasierte, modular aufgebaute Personaleinsatzplanung aus der Cloud zur Verfügung. Die Lösung ist standortübergreifend einsetzbar. Mit der Personaleinsatzplanung vermeiden Sie Überkapazitäten und Engpässe im Contact Center - gut für Ihre Serviclevel Agreements. Kombinieren Sie das 4Com Workforce Managements im Inbound mit der 4Com Multichannel ACD und im Outbound mit dem 4Com Outbound Manager als Predictive Dialer.
Die Teilnahme am Webcast ist kostenlos und völlig unverbindlich.
