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„Aktuelles Projekt: Ein neues Fundament - aus Blech!“

„Aktuelles Projekt: Ein neues Fundament - aus Blech!“

Beim Hausbau und in der IT gilt: Das Fundament muss gut sein! Denn auf dem Fundament setzt alles Weitere auf. Kommt ein Fundament in die Jahre, ist ein Neubau mitunter die beste Lösung. 4Com packt es an!

Foto von IT-Technik
Auch so kann ein professionelles Fundament aussehen!

-von Marc Hinz,
4Com Product Owner Cloud Operations -

Das Fundament ist der wichtigste Teil eines Gebäudes. Ähnlich ist es in der IT - jedoch handelt es sich hier nicht um ein Fundament aus dicken Betonplatten, sondern um physikalisches Blech. Ein IT-Fundament setzt sich zusammen aus Switchen, Servern und Security Appliances. Und gelegentlich muss ein Neues her, damit weiter alles stabil bleibt. Vor genau dieser Aufgabe steht 4Com: Das ist das Projekt „New Foundation“.

New Foundation für mehr Flexibilität und Verfügbarkeit
Da 4Com großen Wert auf Datensicherheit und die Einhaltung der DSGVO legt hostet und betreibt 4Com seine Services in Deutschland in eigenen Rechenzentren. In den Clouds wird auf alles zugegriffen - von der intelligenten Stromleiste, über das Netzwerk, bis hin zur Hyperconverged Infrastructure und den Security-Appliances. Ziel ist es nun, die Lösungen noch skalierbarer zu machen, ihre Verfügbarkeit zu erhöhen und insgesamt noch besser und agiler arbeiten zu können.

Konkrete Maßnahmen
Im Zuge des „New Foundation-Projekts“ tauscht und erneuert 4Com aktuell alle Komponenten, auf denen die 4Com Contact Center Suite betrieben wird. Nach einer vorangegangenen Marktsondierung und Evaluierung aller Möglichkeiten hat sich 4Com für namenhafte Hersteller entschieden, die im Gartner Magic Quadrant als Leader klassifiziert sind. So kann 4Com noch individueller auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden eingehen.

Doch wie jedes gute Fundament muss auch die „New Foundation“ sorgfältig gelegt werden. Und das geht nicht von heute auf morgen: Geschätzt werden 80 Prozent des Projekts zur Erneuerung des IT-Fundaments zum vierten Quartal 2019 abgeschlossen sein. Der Rest folgt im ersten Quartal 2020 – dann erfolgt der Umzug von alt auf neu. Das Projekt „New Foundation“ ist damit eines der spannendsten Projekte, die es in der jüngeren Geschichte von 4Com gegeben hat – denn es vollzieht sich bei laufendem Betrieb! 

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