Mehr als 300 Verbraucher hatten sich zuvor bei der Behörde beschwert und angegeben, sogar sonntags und nachts angerufen worden zu sein. Wenn sie das Gespräch annehmen wollten, war niemand in der Leitung. Ein Betroffener hatte innerhalb von drei Tagen 190 Anrufe erhalten, ein anderer innerhalb von fünf Tagen 210 Anrufe. Beim Rückruf auf der angezeigten Rufnummern wurde teilweise nur ein Anrufbeantworter erreicht, der keinen Aufschluss über die Identität des Anrufers gab. Verbraucher, die darauf die Nachricht hinterließen, dass sie nicht mehr angerufen werden wollen, wurden dennoch weiter kontaktiert. Bei anderen Rufnummern hieß es nur: "Kein Anschluss unter dieser Nummer."
