Mit der 4Com Akademie erweitert 4Com sein bisheriges Schulungsangebot rund um die eigenen Produkte. Kunden erhalten hier von der Prozessberatung in der Planungsphase über umfangreiche 4Com-Produktschulungen bis hin zum Coaching während des Live-Betriebs eine ganzheitliche Betreuung. Susanne Feldt war zuvor als Redakteurin beim Telepublic Verlag tätig und gestaltete dabei maßgeblich das Fachmagazin "TeleTalk" mit. Bei 4Com ist die erfahrene Journalistin nun, neben dem Aufbau der Akademie, auch für die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit zuständig.