News, Meldungen, Termine der letzen Jahre

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News, Meldungen, Termine der letzen Jahre

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4Com Co-Browsing schließt Beratungslücke im Online-Shop

Eine aktuelle Befragung des BITKOM zeigt: Online-Shoppern fehlt im Internet die Beratung. Nicht selten brechen sie den Kaufprozess sogar vollständig ab. Um das zu verhindern, bietet 4Com mit dem 4Com Co-Browsing eine einfach zu bedienende, cloudbasierte Lösung für den Live-Support an.

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4Com beweist Teamgeist beim Hannover-Firmenlauf

„Laufen Sie Ihrem Chef davon!“ – so lautete das Motto des „10. Hannover Firmenlaufs“ Ende Mai 2014. Die Läufer des Technologieunternehmens 4Com sahen dazu keine Veranlassung, sondern nahmen ihren Chef viel lieber in ihre Mitte!

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Umsetzung EU-Verbraucherrechte-Richtlinie

Wichtige Gesetzesänderung für Ihren Kundenservice! Ab 13. Juni 2014 ist es unzulässig, dass ein Verbraucher für einen Anruf bei einem Unternehmen einen höheren Tarif als den für die bloße Nutzung des Telekommunikationsdienstes bezahlt, sofern er Fragen oder Erklärungen zu einem bestehenden Vertrag besprechen möchte.

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4Com zeigt Outlook-Plugin für Multichannel ACD

4Com stellt sein Outlook®-Plugin für Microsoft Outlook® vor. Mit dem optionalen Plugin können Lösungen der 4Com Contact Center-Suite, etwa die Multichannel ACD, ganz einfach auch über Outlook® genutzt werden, um Anrufe und E-Mails zu bearbeiten.

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HsH-Student erhält 4Com-Förderung

Der Technologieanbieter 4Com unterstützt im laufenden Studienjahr erneut einen Stipendiaten der Hochschule Hannover (HsH) im Rahmen des WIR-Deutschland-Stipendiums. 4Com ist damit bereits zum dritten Mal als Förderer dabei!

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