News, Meldungen, Termine der letzen Jahre

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Monitoring: Alle Daten in einem Interface!

Sie möchten die Monitoring-Daten der 4Com-Produkte in eigenen BI- und Analyse-Tools verarbeiten und dazu nur eine einzige Datenschnittstelle nutzen? Mit einem neuen, innovativen Customer KPI-Interface wird genau das möglich!

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"4Com ist auf dem Weg zum agilen Software-Unternehmen!"

4Com befindet sich mitten in einem umfangreichen Umbauprozess, der alle Bereiche des Unternehmens betrifft. Welche Ziele sich 4Com-Geschäftsführer Rainer Holler gesetzt hat und wie es gelingt, die Mitarbeiter auf diesem Weg mitzunehmen, lesen Sie im aktuellen Interview der Fachzeitschrift TeleTalk.

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Sieben Fragen an Rainer Holler

Mal ganz persönlich: Rainer Holler, welches Zitat berührt Sie besonders? Wie führt man ein erfolgreiches und glückliches Leben und wie wird man erfolgreich? Hier die Antworten des 4Com-Geschäftsführers!

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WhatsApp im Kundenservice – Tipps für den Start

E-Mail-Pingpong mit dem Kundensupport kennen wir alle: Inhaltlich bieten sie meist nur wenig Information, dafür viele Grußformeln. Und es dauert. Telefonieren ist aber auch nicht immer einfach. Ein guter Mittelweg für den Kundenkontakt sind Messenger. Hier 4 Tipps vom 4Com-Experten!

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Mukoviszidose-Hilfe: 4Com macht mit!

Laufen für den guten Zweck – das ist für 4Com bereits seit vielen Jahren Ehrensache! Aus dieser Tradition heraus waren beim Mukoviszidose-Spendenlauf 2019 über 30 Läufer von 4Com am Start und engagierten sich sportlich bei bestem Hochsommerwetter!

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Gefeiert: 25 Jahre 4Com – Auf in die Zukunft!

Seit 1994 überzeugt 4Com mit innovativen Lösungen für den Kundenkontakt und hat sich seither zu einem führenden Anbieter von cloudbasierten Contact Center-Lösungen in Deutschland entwickelt. Zum 25. Geburtstag von 4Com gab es nun ein rauschendes Fest - und einen Ausblick auf die Zukunft!

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