News, Meldungen, Termine der letzen Jahre

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News, Meldungen, Termine der letzen Jahre

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Mukoviszidose-Hilfe: 4Com macht mit!

Laufen für den guten Zweck – das ist für 4Com bereits seit vielen Jahren Ehrensache! Aus dieser Tradition heraus waren beim Mukoviszidose-Spendenlauf 2019 über 30 Läufer von 4Com am Start und engagierten sich sportlich bei bestem Hochsommerwetter!

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Gefeiert: 25 Jahre 4Com – Auf in die Zukunft!

Seit 1994 überzeugt 4Com mit innovativen Lösungen für den Kundenkontakt und hat sich seither zu einem führenden Anbieter von cloudbasierten Contact Center-Lösungen in Deutschland entwickelt. Zum 25. Geburtstag von 4Com gab es nun ein rauschendes Fest - und einen Ausblick auf die Zukunft!

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Automatischer Datenexport im 4Com Cockpit

Das 4Com Cockpit ist Ihr Steuerungsinstrument für den Kundenservice. Sie können Statistiken Ihrer 4Com-Lösungen nach Wunsch einfach und schnell zusammenführen, auswerten und anzeigen. Für den Export der Daten nutzen Sie einfach den automatischen Statistikversand!

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4Com krökelt für die gute Sache

„Krökeln gegen Krebs“ – unter diesem Motto stand der diesjährige „Firmen-Krökel-Cup“ in der HDI Arena in Hannover. Veranstaltet wurde er zugunsten der gemeinnützigen „MHH plus Förderstiftung“ der Medizinischen Hochschule Hannover. 80 Unternehmen machten mit - 4Com natürlich auch!

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4Com auf der CCW 2019: Jetzt Termin vereinbaren!

Vom 19. bis 21. Februar 2019 präsentiert 4Com auf der CCW in Berlin aktuelle Highlights zur effizienten Kontaktbearbeitung. Dazu zählen innovative Lösungen zur automatisierten, kanal- und standortübergreifenden Bearbeitung unterschiedlichster Kundenservice-Aufgaben und zur Anzeige der Customer Journey.

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Es weihnachtet!

Anstelle von Geschenken und Grußkarten für unsere Kunden wird 4Com in diesem Jahr erneut zwei Einrichtungen aus der Region Hannover finanziell unterstützen. Wir hoffen liebe Leserin, lieber Leser, dass dies ganz in Ihrem Sinne ist!

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Webinar: Unified Desktop - Ein System, alle Daten!

Mit 4Com Unified Desktop unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter im Service optimal: Alle für den Kundenservice relevanten Inhalte und Eingabefelder Ihrer Backend-Systeme stehen zum jeweiligen Geschäftsvorfall zentralisiert auf dem Mitarbeiter-Client bereit.

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Bots und Künstliche Intelligenz im Kundenservice

Mit dem 4Com Chat-Bot, dem FAQ-Bot, dem Mail-& Messenger-Bot und der KI-Klassifikation bietet 4Com innovative Kundenservice-Lösungen im Rahmen der Künstlichen Intelligenz an. 4Com führt dazu auch kostenlose, individuelle Potenzial-Workshops durch!

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