Stellenangebote bei 4Com in Hannover

Application Manager (m/w/d)

Application Manager (m/w/d)

Du bist technikaffin und hast Spaß daran, Kundenprojekte voranzutreiben? Prozesse sind kein Fremdwort für Dich, Du behältst immer einen kühlen Kopf und verlierst nicht den Überblick auch bei den komplexesten Fragestellungen? Großartig, wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Die 4Com-Schwesterfirma parlamind sucht Dich!

Parlamind, Berlin, entwickelt die Zukunft der intelligenten Kommunikation. Parlamind hilft Unternehmen dabei, das gesamte Spektrum ihrer Kundenservice-Kontakte und Vorgänge durch den Einsatz Künstlicher Intelligenz erfolgreich zu bearbeiten und zu unterstützen.

Ein internationales Team aus Software Spezialisten und Linguisten entwickelt dazu eine Business-Kommunikationslösung, die eingehende Anfragen analysiert, versteht und automatisch verarbeitet. Die kanal-unabhängigen Lösungen von Parlamind werden in Produkten für E-Mail, Chat, Social Media und Telefonie genutzt. Parlamind und 4Com sind Teil der 4Technlogy Group, einer Gruppe innovationsgetriebener deutscher Technologieunternehmen. 

Was Dich bei uns erwartet

  • Du bist verantwortlich für die Software-Einrichtung bei unseren Kunden
  • Du übernimmst die stetige Qualitätskontrolle unserer Wissensbasis und Anwendungen
  • Du annotierst Texte und führst sprachwissenschaftliche Analysen durch
  • Du testest unsere Voice- und Chatbot-Lösungen auf ihre Funktionalität
  • Du arbeitest mit unseren Sprach-Datenbanken für NLP-Komponenten. Dabei geht es um das Sammeln, Vorbereiten und Aufrechterhalten von Text-Daten in Deutsch und Englisch
  • Du bist verantwortlich für die Erstellung und Pflege von Dokumentationen, z.B. Schulungsunterlagen für Kunden

Das bringst Du mit

  • Du bist detailorientiert, zuverlässig, willst Neues lernen und hast eine Leidenschaft für Qualität
  • Du bist kommunikationsstark
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
  • Du hast Lust, Dich aktiv einzubringen und etwas zu bewegen
  • Du hast bereits zwei bis drei Jahre Berufserfahrung in einem agilen Unternehmen gesammelt

Weitere Informationen

  • Dein Standort: Berlin
  • Dein Start: zum nächstmöglichen Termin

 

Das tun wir, um Dich glücklich zu machen

  • Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und viel Freiraum für eigene Entscheidungen und für Deinen eigenen Verantwortungsbereich.
  • Dich erwartet eine ansprechende und abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Du ohne bürokratische Hemmnisse Dinge bewegen kannst. 
  • Wir bieten stetige Weiterentwicklung/Weiterbildung – angepasst an Deine Bedürfnisse!
  • Flexible Arbeitszeiten tragen zu Deiner ausgeglichenen Work-Life-Balance bei.
  • Softdrinks, Kaffee und Tee sowie frisches Obst und Gemüse stehen kostenlos bereit.
  • Damit Du uns tatkräftig unterstützen kannst, beteiligen wir uns an den Betreuungskosten für Deine Kinder.
  • Du erhältst einen Laptop & ein Smartphone – auch für die private Nutzung.
  • Du kannst bei uns ein steuerlich gefördertes JobRad® nutzen und fährst damit anstelle eines eigenen Fahrrads ein Dienst-Fahrrad. Damit bist Du kostensparend fit und mobil – auf dem Weg zur Arbeit, aber auch privat, beim Sport oder in den Ferien!
  • Feelgood-Management! 
  • Wir veranstalten abwechslungsreiche Events.
  • Vergünstigte Mitgliedschaft bei „Urban Sports Club“.

Du hast Lust, uns zu unterstützen? Dann bewirb Dich bei uns! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bitte beachte unsere Datenschutzhinweise für Bewerber und Bewerberinnen.

Über parlamind

Wir helfen Unternehmen, das wachsende Volumen an Kommunikation und Business Tasks durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz kanalübergreifend erfolgreich zu managen.

parlamind steht für hochqualitative, automatische Verarbeitung von Text- und Sprachnachrichten sowie deren zuverlässige Analyse. Dafür setzen wir auf innovative Technologien und neueste Forschungsergebnisse in den Bereichen Künstliche Intelligenz und Sprachverarbeitung Made in Germany.

Gegründet 2015 in Berlin und unterstützt durch zahlreiche Forschungspartner, bietet parlamind seinen Kunden Lösungen zur Steigerung der Qualität und Effizienz im Kundenservice in den Kanälen Chat, E-Mail und Telefonie.

parlamind ist Teil der 4TechnologyGroup.

https://parlamind.com/ 

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