PBX und PABX im Kundenkontakt essenziell

PBX

Private Branch Exchange

PBX

Private (Automatic) Branch Exchange: mit PBX oder PABX werden Telefonanlage/ Nebenstellenanlage bezeichnet. Sie verbindet mehrere Endgeräte (etwa Telefone, Fax, Anrufbeantworter etc.) sowohl untereinander als auch mit dem öffentlichen Telefonnetz (PSTN). Telefonanlagen auf Basis von Voice over IP (VoIP) bezeichnet man als IP-PBX.

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