Wir über uns

4Com ist ein Provider für Mehrwertdienste und Servicerufnummern und entwickelt und betreibt Inbound- und Outbound-Lösungen für alle Kontaktkanäle eines Call-Centers nach dem ASP-Modell virtuell direkt im Telefonnetz oder lokal im Call-Center vor Ort.

Informationen
Kontaktdaten

Veranstaltungen, Marketing, PR

* Nur 6 Cent je Anruf aus dem dt. Festnetz,
max. 42 Cent pro Minute aus dem Mobilfunknetz

4Com - Der Provider für Mehrwertdienste und Servicerufnummern

Geschichte

Seit der Firmengründung 1994 realisiert 4Com ganzheitliche Kunden-Lösungen in den Bereichen Servicerufnummern-Routing, ACD-, Dialer- IVR-Technik sowie Self-Services für namhafte Kunden.

Den 4Com-Geschäftsführern Oliver Bohl und Holger Klewe stehen hochmotivierte Teams u.a. aus qualifizierten Informatikern und Ingenieuren zur Seite, die innovative Lösungen für Call-Center-Betreiber designen.

Führender ASP-Dienstleister mit ca. 11.000 Kanälen

4Com hat sich zu einem der führenden Anbieter von Mehrwertdiensten nach dem ASP-Modell (Einrichtungspreis, Grundgebühr und Minutenpreis) entwickelt. Die Kapazität der 4Com Sprachplattform beträgt zur Zeit ca. 11.000 Kanäle. Die Plattform befindet sich in Colocation in der Netzwerkzentrale von 4Com Carrier-Partnern.

Warum 4Com als Partner?

Fünf gute Gründe, warum 4Com der Partner Ihrer Wahl sein sollte:

  • Hohe Kompetenz durch langjährige Erfahrung als Hersteller von IVR-Systemen und Serviceprovider von Mehrwertdiensten
  • Hohe Flexibilität bei der Entwicklung von individuellen Lösungen und bei der Anpassung von 4Com Standard-Produkten an Kundenwünsche
  • Termingetreue und qualitativ hochwertige Realisierung von Projekten
  • Schnelle unbürokratische Umsetzungen durch kurze kompetente Entscheidungswege
  • Große zuverlässige Serviceprovider-Plattform mit individuellen Servicelevel-Agreements

Unsere Unternehmensleitsätze

Mit diesen Unternehmensleitsätzen möchten wir erfolgreich für unsere Kunden tätig sein:

  • Kundenorientierung
  • Höchste Qualitätsansprüche
  • Hervorragender Kundenservice
  • Flexibilität bei der Erfüllung der Kundenwünsche
  • Die besten Mitarbeiter
  • Höchste Effizienz
  • Innovationsorientierung
  • Wachstumsorientierung