Casestudies

Hier erfahren Sie mehr über den Einsatz der 4Com-Lösungen bei einigen unserer Kunden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur einige wenige Referenzen an dieser Stelle öffentlich nennen. Gern stehen wir Ihnen aber persönlich für Auskünfte zur Verfügung!

Hannoversche Lebensversicherung setzt auf 4Com Multichannel ACD
Kundenservice auf Hannoversche Art

4Com im Einsatz beim Fotodienstleister CEWE
CEWE - Best in print, best in Service

4Com Multichannel ACD: Inbound-Bearbeitung aus der Cloud
brands4friends - Shopping unter Freunden

4Com Cockpit: Das interaktive Statistik- und Analyse-Tool
Datagroup Köln -Der Blick ins Cockpit genügt

4Com Gesprächsaufzeichnung/Call-Recording: Gesicherte Qualität bei Tele2
Tele2 - Mitschnitt in Abschnitten