4Com Suite
Die 4Com Suite ist modular aufgebaut und speziell auf die Bedürfnisse von Contact Centern abgestimmt. Alle Module sind webbasiert, einzeln buchbar und können miteinander zu einer Komplettlösung kombiniert und vernetzt werden. Alle Lösungen werden Pay per Use abgerechnet und können an individuelle Wünsche angepasst und an lokale Systeme angebunden werden.
Das Cloud-Modell
Das 4Com Produktportfolio steht aus der Cloud, also webbasiert, und damit standortübergreifend zur Verfügung - Investitionen in Hardware sowie Wartungskosten wie bei üblichen Kauf-Lösungen entfallen. Alternativ ist die lokale Nutzung aus Ihrer Private Cloud möglich. Abgerechnet werden die Lösungen im flexiblen Pay per Use-Verfahren, das heißt: Sie zahlen nur, was Sie nutzen!
Die Plattform
Die 4Com-Systeme befinden sich klimatisiert, außenhautüberwacht, notstrom- und zugangsgesichert in Kolokation in der Netzwerkzentrale unserer Partner-Carrier oder bei der lokalen Varianten aus der Private Cloud vor Ort im Contact Center. Jedes Einzelsystem arbeitet vollkommen autark.
