4Com informiert auf der CCI über virtuelle In- und Outbound-Lösungen für den Kundendialog

22.03.2011

4Com informiert auf der CCI über virtuelle In- und Outbound-Lösungen für den Kundendialog

Am 26. Mai findet bereits zum vierten Mal die „4Com Contact Center Innovationen“ statt und hat sich damit zu einer in der Branche etablierten Veranstaltung entwickelt. Nach Düsseldorf und Frankfurt kehrt die CCI in diesem Jahr zurück nach Hannover und steht unter dem Motto „CCI@home“. 4Com präsentiert sich ganz privat und lädt seine Kunden und Interessenten ein, die neuen, erweiterten Geschäfträume in Hannover kennen zulernen.

4Com präsentiert neben informativen Fachvorträgen und aktuellen Lösungen aus dem Bereich der virtuellen In- und Outbound-Telefonie wieder zahlreiche Anwenderberichte. Die Lösungen der 4Com Contact-Center-Suite werden anhand von Live-Demonstrationen und Anwenderberichte den Gästen vorgestellt.

Im Mittelpunkt der Veranstaltung stehen weiterhin Themen wie die rechtlichen Handlungsspielräume bei der Umsetzung kostenloser Warteschleifen für Telefonhotlines sowie die Integration von Social Media in den Call-Center-Alltag.

„Die Teilnehmer erhalten die Möglichkeit, sich an nur einem Tag über zahlreiche neue Lösungen und Erweiterungen der 4Com Produkte zu informieren und sich gezielt mit Branchenexperten auszutauschen. Bereits 2010 nutzten über 100 Teilnehmer die Möglichkeit, sich in einem angenehmen Rahmen über innovative Kommunikationslösungen zu informieren“, so Holger Klewe, Geschäftsführer der 4Com.

Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenlos.

Termin: 26. Mai
Ort: Hannover – 4Com

Agenda
Anmeldung
Mail: cci@4com.de