4Com ergänzt sein Produktportfolio um das neue 4Com Virtual & Local CRM. Mit dem 4Com Customer Relationship Management können alle relevanten Kundendaten für Vertrieb, Marketing und Support verwaltet werden. Es ist vollständig webbasiert und somit standortübergreifend einsetzbar, so dass jeder Mitarbeiter zu jedem Zeitpunkt und an jedem Ort Zugriff auf das System hat.

Das System basiert auf vtiger, eine der weltweit führenden CRM-Open-Source-Lösungen. Die vtiger Lösung wird dabei von 4Com so um weitere Module und Anbindungen erweitert, dass es optimal an individuelle Bedürfnisse angepasst werden kann und gleichzeitig die Update-Fähigkeit beibehalten wird.

Durch die Anbindung an die 4Com ACD, den 4Com Power-Dialer sowie den 4Com Messenger ist es optimal an die Bedürfnisse eines Contact-Centers angepasst. Kundendatenbank sowie In- und Outbound werden so optimal miteinander verzahnt und ergänzt.

4Com bietet für diese neue Lösung einen 4-wöchigen unverbindlichen Test sowie einen kostenlosen Demozugang an.

Weitere Informationen unter http://www.4com.de/crm.html.