Projektleitung + Vertrieb = Solution Architect (m/w)

Ihr Aufgabengebiet
  • Als 4Com Solution-Architect entwickeln Sie für unsere Key-Account-, Enterprise- oder Business-Partner-Kunden individuelle maßgeschneiderte Lösungen auf Basis der 4Com Contact Center-Suite
  • Dabei sind Sie von der Geschäftsanbahnung über die Umsetzung bis zum Betrieb der zentrale Ansprechpartner für den Kunden
  • Sie designen die Lösung für seine Aufgabenstellung, erstellen das Angebot, führen die Vertragsverhandlungen, setzen das Projekt verantwortlich inkl. Anwendungsschulung um und sind später der Ansprechpartner/Berater bei Betriebsfragen
  • Zudem ermitteln und nutzen Sie während der Betriebsphase Up- und Cross-Selling-Potentiale
  • Sie sind der zentrale Ansprechpartner des Kunden – 4Com bietet Gesamtlösungen aus einer Hand!
  • Dabei können Sie jederzeit auf die tatkräftige fachliche und personelle Unterstützung Ihrer Teamkollegen zählen!
  • Es erfolgt eine umfangreiche Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet
Ihr Profil
  • Sie haben in einem oder mehreren der folgenden Bereiche erste Berufserfahrung gesammelt: Vertrieb, Consulting, Projektleitung, Auftragsmanagement, Schulung
  • Sie haben Spaß Kunden umfassend vom Erstkontakt über den Abschluss bis zur Umsetzung und den Betrieb zu betreuen und beraten sowie als persönlicher zentraler 4Com Repräsentant gegenüber dem Kunden zu agieren
  • Sie sind Teamplayer, haben ein sicheres Auftreten und können gut auf Kundenwünsche eingehen
  • Sie kennen idealerweise die Arbeitsweise von Contact Centern oder Kundenservice/Support-Abteilungen oder haben Erfahrung im Umgang mit erklärungsbedürftigen technischen Produkten im IT/TK-Umfeld
Unser Angebot
  • Wir bieten persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden Unternehmen
  • Es erwartet Sie eine sehr interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie ohne bürokratische Hemmnisse mit Ihren Ideen Dinge bewegen können
  • Wir bieten ein attraktives Einkommen, eine moderne Arbeitsumgebung sowie ein angenehmes Betriebsklima in einem hochmotivierten Team
  • Der Firmensitz befindet sich in zentraler Innenstadtlage direkt am Hauptbahnhof