Zählerstandserfassung

Mit der automatischen Zählerstandserfassung als Customer Self Service können Anrufer am Telefon teil- oder vollautomatisch ihren Zählerstand dem zuständigen Energieversorger mitteilen. Die Software übernimmt dabei den Dialog mit dem Kunden, so dass die Daten nicht länger von Mitarbeitern im Kundenservice erfasst und gespeichert werden müssen.