Ad hoc Reporting

Um die Leistung des Kundenservice richtig beurteilen, darstellen, auswerten und analysieren zu können, stehen spezielle Lösungen für das Ad hoc Reporting bereit. Mit einem solchen Ad hoc Reporting als Business Intelligence Software erzeugen Sie aussagekräftige Statistikansichten. Sie können mit dem Ad hoc Reporting zudem relevante Daten und KPI des Kundenservice auf einen Blick analysieren.